assurance qualité
Déclaration de la politique qualité du laboratoire
Notre mission est de fournir des analyses médicales fiables et rapides afin de contribuer à l'amélioration de la santé et du bien-être de nos patients.
La volonté de la direction du laboratoire est de maintenir un système de management global de la qualité, harmonisé sur tous les sites, pour obtenir et maintenir la confiance de ses clients en assurant la qualité de ses prestations d’examens dans le respect des bonnes pratiques, en toute indépendance, confidentialité, impartialité et intégrité, le tout en s’appuyant sur des objectifs et des indicateurs pertinents déclinés selon les trois lignes directrices suivantes :
- La sécurité du résultat des analyses effectuées.
- Le respect des engagements dans le cadre des services offerts aux patients et aux prescripteurs.
- La conformité vis-à-vis du référentiel ISO 15189 et des réglementations de notre profession.
Pour ce faire, nos objectifs sont les suivants :
- Précision et Fiabilité : Assurer la précision et la fiabilité de nos analyses par la validation rigoureuse des méthodes et la formation continue du personnel.
- Satisfaction des Patients et des Clients : Répondre aux attentes de nos patients et des professionnels de santé en offrant des services de qualité et en temps opportun.
- Conformité Réglementaire : Se conformer à toutes les réglementations et normes applicables, y compris la norme NF EN ISO 15189:2022.
La direction souhaite que les collaborateurs appliquent les politiques et procédures qualité, s’approprient le système qualité et s’impliquent dans la gestion et l’atteinte des objectifs qualité.
Le laboratoire est aujourd'hui accrédité depuis février 2015 sous le numéro 8-3479 dont les détails sont accessibles sur le site http://www.cofrac.fr sur l'ensemble de ces sites en pré et post-analytique et sur 100% de son activité réalisée en ce qui concerne la phase analytique.
L’entreprise met à la disposition du responsable qualité et de tous ses collaborateurs, tous les moyens matériels et en humains nécessaires pour qu’ils puissent mener à bien leurs missions. Que chaque collaborateur soit remercié pour sa contribution active à l’amélioration au quotidien du système de management de la qualité et à l’atteinte des objectifs.
La direction du laboratoire
CH. PAGES
Notre mission est de fournir des analyses médicales fiables et rapides afin de contribuer à l'amélioration de la santé et du bien-être de nos patients.
La volonté de la direction du laboratoire est de maintenir un système de management global de la qualité, harmonisé sur tous les sites, pour obtenir et maintenir la confiance de ses clients en assurant la qualité de ses prestations d’examens dans le respect des bonnes pratiques, en toute indépendance, confidentialité, impartialité et intégrité, le tout en s’appuyant sur des objectifs et des indicateurs pertinents déclinés selon les trois lignes directrices suivantes :
- La sécurité du résultat des analyses effectuées.
- Le respect des engagements dans le cadre des services offerts aux patients et aux prescripteurs.
- La conformité vis-à-vis du référentiel ISO 15189 et des réglementations de notre profession.
Pour ce faire, nos objectifs sont les suivants :
- Précision et Fiabilité : Assurer la précision et la fiabilité de nos analyses par la validation rigoureuse des méthodes et la formation continue du personnel.
- Satisfaction des Patients et des Clients : Répondre aux attentes de nos patients et des professionnels de santé en offrant des services de qualité et en temps opportun.
- Conformité Réglementaire : Se conformer à toutes les réglementations et normes applicables, y compris la norme NF EN ISO 15189:2022.
La direction souhaite que les collaborateurs appliquent les politiques et procédures qualité, s’approprient le système qualité et s’impliquent dans la gestion et l’atteinte des objectifs qualité.
Le laboratoire est aujourd'hui accrédité depuis février 2015 sous le numéro 8-3479 dont les détails sont accessibles sur le site http://www.cofrac.fr sur l'ensemble de ces sites en pré et post-analytique et sur 100% de son activité réalisée en ce qui concerne la phase analytique.
L’entreprise met à la disposition du responsable qualité et de tous ses collaborateurs, tous les moyens matériels et en humains nécessaires pour qu’ils puissent mener à bien leurs missions. Que chaque collaborateur soit remercié pour sa contribution active à l’amélioration au quotidien du système de management de la qualité et à l’atteinte des objectifs.
La direction du laboratoire
CH. PAGES
